Generelle vilkår og betingelser
I. Generelle vilkår og betingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Følgende vilkår og betingelser gælder for alle aftaler, du indgår med os som leverandør (Sunday Natural Products GmbH, herefter "Sunday") via hjemmesiden www.sunday-natural.dk. Medmindre andet er aftalt, afviser vi udtrykkeligt indarbejdelsen af eventuelle egne betingelser, du måtte anvende.
(2) En forbruger i henhold til disse bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende ikke kan henføres til hverken erhvervs- eller selvstændig professionel aktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retssubjektivt partnerskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin selvstændige erhvervs- eller professionelle aktivitet.
(3) Sunday sælger direkte til slutkunder. Du forpligter dig til ikke at videresælge de produkter, som du bestiller via vores hjemmeside, i erhvervsmæssigt omfang. Vi har valgt denne salgsmodel for hele tiden at kunne sikre kontrollen med produktkvaliteten og tilbyde dig rådgivning, information og service efter vores standarder.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Aftalen omhandler salg af varer.
(2) Når vi lægger et produkt op på vores hjemmeside, afgiver vi et bindende tilbud om at indgå en aftale på de vilkår, der fremgår af varebeskrivelsen. I tilfælde af en fejl i prisangivelsen forbeholder vi os retten til at gøre indsigelse og tilbagetrækning af aftalen. Vi vil straks informere dig om indsigelsen pr. e-mail.
(3) Aftalen indgås via det online-indkøbskurvsystem som følger:
De varer, du ønsker at købe, placeres i "indkøbskurven". Du kan via knappen i navigationslinjen tilgå "indkøbskurven" på siden "One Step Checkout" og til enhver tid ændre din ordre.
Når du går til siden "Kasse / One Step Checkout" og indtaster dine personlige oplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises alle ordreoplysninger til sidst endnu en gang.
Før du sender din ordre, har du mulighed for at gennemgå, ændre (også via browserens "tilbage"-funktion) eller annullere købet.
Ved at sende din ordre via knappen "Køb nu" accepterer du juridisk bindende tilbuddet, og aftalen anses for indgået.
Hvis du vælger en øjeblikkelig betaling som betalingsmetode (f.eks. PayPal, Sofort), bliver du omdirigeret til udbyderens side for det pågældende betalingssystem. Når du bliver sendt videre til straks-betalingssystemet, skal du foretage det nødvendige valg eller indtaste dine oplysninger.
(4) Ordrebehandlingen og overførsel af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med aftalens indgåelse sker delvist automatisk pr. e-mail. Du skal sikre, at den e-mailadresse, du har oplyst, er korrekt, og at modtagelsen af e-mails fungerer teknisk og ikke blokeres af spamfiltre.
(5) Bemærk, at vi kun sælger produkter i mængder, der er normale for private husholdninger. Dette gælder både for antallet af bestilte produkter pr. ordre og for flere ordrer af det samme produkt, hvor hver enkelt ordre dækker en mængde, der er sædvanlig for en husstand.
(6) Hvis varen ikke kan leveres på grund af force majeure eller produktudsalg, eller hvis vi ikke kan skaffe de bestilte produkter under rimelige betingelser, og disse omstændigheder først opstår efter aftalens indgåelse og ikke er vores ansvar, er Sunday fritaget for leveringsforpligtelsen. Hvis der opstår begivenheder, der væsentligt vanskeliggør eller umuliggør leveringen, såsom strejker, lockout, offentlige påbud eller lignende, påtager vi os ikke ansvar for forsinkelser, selvom der er bindende aftalte frister og datoer.
(7) Salg og forsendelse af produkter med CBD sker kun til personer, der er fyldt 18 år. Du skal have fyldt 18 år. Ved at indgå aftalen bekræfter du, at du opfylder denne aldersgrænse.
§ 3 Særlige aftaler om de tilbudte betalingsmetoder
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker til Klarna:
Straksoverførsel: Tilgængelig i Tyskland, Østrig, Belgien, Italien, Spanien, Polen og Nederlandene. Beløbet trækkes direkte fra din konto umiddelbart efter bestilling.
Faktura: Betalingsfristen er 30 dage fra varen er afsendt. Faktureringsbetingelserne finder du her.
Direkte debitering: Beløbet trækkes først efter varen er afsendt. Tidspunktet vil blive oplyst via e-mail.
Brug af betalingsmetoden direkte debitering kræver en positiv kreditvurdering. I den forbindelse videregiver vi dine oplysninger til Klarna for at foretage adresse- og kreditkontrol som led i købsprocessen og behandling af købsaftalen. Vær venligst opmærksom på, at vi kun kan tilbyde de betalingsmetoder, som godkendes efter kreditvurderingen. Yderligere information og Klarnas brugsvilkår finder du her. Generelle oplysninger om Klarna findes her. Klarna behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og Klarnas privatlivspolitik.
§ 4 Særlige aftaler om betalingsmetoden faktura fra Unzer/payolution GmbH
(1) I samarbejde med vores partner Unzer/payolution tilbyder vi betalingsmetoden faktura. Denne betalingsmetode er tilgængelig for vores kunder i Tyskland.
(2) Købsaftalen om varerne indgås udelukkende mellem dig og Sunday. Behandlingen af købsaftalen følger også de aftaler, du indgår med os. Vi tager ansvar for generelle kundehenvendelser (f.eks. om varer, leveringstid, forsendelse), returneringer, reklamationer, garantikrav, eventuelle annulleringer af aftaler samt kreditnotaer.
(3) For at gennemføre et køb på faktura overdrager vi vores krav på betaling til Bank Frick & Co. AG . Du bliver hermed informeret om denne overdragelse af kravet. Alle betalinger skal ske til banken på den konto, der er oplyst til dig, for at have retsvirkning. Varerne forbliver bankens ejendom, indtil det fulde beløb er betalt.
(4) Køb på faktura giver dig mulighed for let og bekvemt at betale dit køb. Betaling på faktura kan anvendes til beløb mellem 20 € og 1000 €. Du kan købe varer og først betale, når du har modtaget både varerne og fakturaen. Betalingsmetoden er ikke tilgængelig ved køb af gavekort. Betaling af faktura skal ske til vores partner Unzer inden for 14 dage efter modtagelse af varerne.
(5) Du finder betalingsreferencen på din faktura. For at håndtere betalingen har Unzer brug for dit navn og din registrerede adresse. Da køb på faktura kræver, at du er mindst 18 år, skal vi også bruge din fødselsdato.
(6) Når du vælger betalingsmetoden køb på faktura, giver du én gang samtykke til, at Unzer/payolution må overføre og behandle dine data. Payolution GmbH (https://www.unzer.com/de/unzer-payments/) fungerer som vores tekniske serviceudbyder og til vurdering af din kreditværdighed ved køb på faktura. De yderligere databeskyttelsesbestemmelser gælder: https://payment.paylater.unzer.com/payolution-payment/infoport/dataprivacydeclaration?territory=XX&lang=YY&mId=U3VuZGF5IE5hdHVyYWwgUHJvZHVjdHMgR21iSA==.
(7) Ved forsinket betaling ved køb på faktura opkræves morarenter i aftalt sats samt omkostninger til rykkere. Hvis intern rykkerprocedure ikke lykkes, kan banken overdrage det skyldige beløb til et inkassobureau. I dette tilfælde kan du pådrage dig yderligere omkostninger til inddrivelse og juridisk bistand. Hvis du modtager en rykkerskrivelse vedrørende køb på faktura og har spørgsmål, kontakt venligst Unzer eller vores kundeservice via oplysningerne i brevet.
(8) Bemærk, at køb på faktura kun er muligt, hvis leveringsadressen er identisk med faktureringsadressen (ikke en anden leveringsadresse).
§ 5 Tilbageholdelsesret og ejendomsforbehold
(1) Du kan kun gøre en tilbageholdelsesret gældende, hvis kravene stammer fra samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købesummen er fuldt betalt.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder desuden følgende:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle tilgodehavender fra det aktuelle forretningsforhold er fuldt ud dækket. Inden ejendomsretten til varerne overgår, er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt.
b) Du må videresælge varerne som led i normal forretningsdrift. I så fald overdrager du allerede nu alle krav, du får fra videresalget, til os svarende til fakturabeløbet; vi accepterer overdragelsen. Du er fortsat berettiget til at inddrive kravet. Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os retten til selv at inddrive kravet.
c) Ved sammenblanding eller forarbejdning af varer, som er underlagt ejendomsforbehold, erhverver vi medeje af det nye produkt, forholdsmæssigt ud fra fakturaværdien af de forbeholdte varer i forhold til de øvrige anvendte materialer på forarbejdningstidspunktet.
d) Vi forpligter os til at frigive den sikkerhed, vi har ret til, på dit krav, såfremt realisationsværdien af vores sikkerheder overstiger det sikrede krav med mere end 10 %. Det er os, der bestemmer, hvilke sikkerheder der skal frigives.
§ 6 Garanti
(1) De lovbestemte reklamationsretlige regler gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse fejl og transportskader og hurtigst muligt informere os samt transportøren om eventuelle fejl. Hvis du undlader dette, påvirker det ikke dine lovbundne reklamationsrettigheder.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende afvigelser fra de ovenstående garantibestemmelser:
a) Som vareens egenskab anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse for aftalt, ikke anden reklame, offentlige udtalelser eller producentens påstande.
b) Ved fejl yder vi efter eget valg garanti ved enten udbedring eller omlevering. Hvis fejlretningen mislykkes, kan du vælge at kræve prisnedsættelse eller annullere aftalen. Fejlretning anses for mislykket efter andet forsøg, medmindre varens eller fejlens art eller andre omstændigheder tilsiger andet. Ved udbedring skal vi ikke afholde meromkostninger ved transport til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre transporten svarer til varens tilsigtede anvendelse.
c) Garantiperioden er ét år fra levering af varen. Den forkortede frist gælder ikke for:
- skader, vi kan holdes ansvarlige for, der opstår ved skade på liv, legeme eller helbred, og for øvrige skader forårsaget med forsæt eller grov uagtsomhed;
- tilfælde, hvor vi har skjult manglen svigagtigt eller har givet garanti for varens egenskab;
- varer, der efter deres sædvanlige anvendelse er blevet brugt i en byggekonstruktion og har forårsaget dens fejl;
- lovpligtige regressionskrav, som du har mod os i forbindelse med garantirettigheder.
§ 7 Fortrydelsesret
Oplysning om fortrydelsesret
Fortrydelsesret for forbrugere
(Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en aftale med formål, der overvejende ikke kan henføres til hverken deres erhvervs- eller selvstændige professionelle aktivitet.)
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,
- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer under én samlet ordre, og disse leveres samlet;
- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har modtaget den første vare, forudsat at varerne leveres regelmæssigt over en fastsat periode, som led i en aftale.
For at udøve din fortrydelsesret skal du
Sunday Natural Products GmbH
Potsdamer Straße 83
10785 Berlin
Tyskland
E-mail: kundeservice@sunday-natural.dk
Fax: +49 30 2574 2918
informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en klar erklæring, fx et brev sendt med post, fax eller e-mail. Du kan bruge den vedlagte fortrydelsesformular, som findes i slutningen af denne tekst. Dette er dog ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fristen udløber.
Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, vil vi hurtigst muligt forsøge at bekræfte modtagelsen af din fortrydelse, f.eks. via e-mail. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om fortrydelse inden fristens udløb.
Konsekvenser ved fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget for de købte varer, men vi dækker ikke omkostningerne til returforsendelsen. Refusionen sker straks og senest inden for fjorten dage efter den dag, vi modtog besked om din fortrydelse, forudsat nedenstående situationer ikke gør sig gældende. Til refusionen anvender vi samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt med dig. Vi opkræver aldrig gebyrer for tilbagebetalingen. Vi kan afvente tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem tilbage, alt efter hvad der sker først.
Varerne skal returneres omgående og senest fjorten dage efter, at du har informeret os om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden for de fjorten dage.
Du skal selv afholde de almindelige omkostninger ved returnering, hvis de modtagne varer svarer til dem, du har bestilt.
Du hæfter kun for værdiforringelse af varerne, hvis den skyldes en håndtering, som ikke er nødvendig for at vurdere varens egenskaber, kvalitet og funktion.
Fortrydelsesretten bortfalder tidligere ved aftaler
- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhed eller hygiejne ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering;
- om levering af varer, som efter levering er blevet uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres art;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er fjernet efter levering.
Eksempel på fortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage)
— Til Sunday Natural Products GmbH, Potsdamer Straße 83, 10785 Berlin, Tyskland, Fax: +49 (0) 30 2574 2918, E-mail: kundeservice@sunday-natural.dk
— Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)
— Bestilt den (*)/modtaget den (*)
— Tilføj eventuelt ordrenummer(e)
— Forbrugerens navn
— Forbrugerens adresse
— Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir)
— Dato
(*) Slet det, der ikke passer
SLUT PÅ TILBAGEKALDELSESOPLYSNINGER
§ 8 Generelle oplysninger om returnering
Undgå venligst at beskadige eller forurene varen, før den returneres. Returner varen i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele, hvis muligt. Brug om nødvendigt yderemballage til beskyttelse. Hvis du ikke har originalemballagen, skal du sørge for en forsvarlig indpakning, der beskytter varen mod transportskader. Forsvarlig betyder her, at emballagen opfylder fragtudbyderens betingelser.
Hvis de leverede varer ikke stemmer overens med din bestilling, bedes du kontakte os på kundeservice@sunday-natural.dk, inden du returnerer varen, og oplyse årsagen til returneringen.
Returner aldrig varer til os uden forudgående betaling, da fragtfirmaet ellers vil opkræve høje gebyrer, som vi må videregive til dig.
Din fortrydelsesret berøres naturligvis ikke af denne bestemmelse.
§ 9 Ansvar
Sunday er ansvarlig uden begrænsning, hvis skaden skyldes en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse begået af Sunday, en af Sundays juridiske repræsentanter eller en hjælper.
Derudover er Sunday ansvarlig for lettere uagtsomme overtrædelser af væsentlige forpligtelser. Væsentlige forpligtelser er dem, hvis overtrædelse truer opfyldelsen af kontraktens formål eller som muliggør kontraktens korrekte gennemførelse, og som du regelmæssigt stoler på at blive overholdt. I sådanne tilfælde er Sunday dog kun ansvarlig for den forudsigelige og typiske skade ved kontrakten. Sunday påtager sig ikke ansvar for lettere uagtsomt mislighold af andre forpligtelser end dem nævnt i de foranstående sætninger.
De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke ved personskade, herunder død, for mangler efter garanti for produktets egenskaber samt ved skjulte svigagtige mangler. Ansvar efter produktansvarsloven forbliver upåvirket.
Hvor Sundays ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for personligt ansvar for medarbejdere, repræsentanter og hjælpere.
§ 10 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting og afsluttende bestemmelser
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at det ikke fratager den beskyttelse, som ufravigelige regler i forbrugerens sædvanlige opholdslands lovgivning giver (favorabilitetsprincippet).
(2) Opfyldelsessted og værneting for alle ydelser i forretningsforholdet med os er vores hjemsted, såfremt du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for retsforfølgelse. Retten til at anlægge sag ved en anden lovbestemt domstol forbliver upåvirket.
(3) FN-konventionen om internationale køb af løsøre finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
(4) Vi forbeholder os retten til at ændre vores hjemmeside, regler og betingelser, herunder disse almindelige vilkår og betingelser, når som helst. På din ordre gælder de almindelige forretningsbetingelser, som er i kraft på bestillingstidspunktet, medmindre en lovmæssig eller myndighedspåkrævet ændring nødvendiggør andet (i så fald gælder de også for tidligere afgivne ordrer).
(5) Hvis enkelte bestemmelser i denne kontrakt, inklusive denne klausul, helt eller delvist er ugyldige, eller hvis kontrakten indeholder en udeladelse, påvirkes gyldigheden af de øvrige bestemmelser eller dele af sådanne bestemmelser ikke heraf.
_______________________________________________________________________________________
II. Kundeoplysninger
1. Sælgerens identitet
Sunday Natural Products GmbH
Potsdamer Str. 83 Potsdamer Str. 83
10785 Berlin
Tyskland
Telefax: 03025742918
E-Mail: kundeservice@sunday-natural.dk
Alternativ konfliktløsning:
Europa-Kommissionen stiller en platform til udenretslig online konfliktløsning (ODR-platform) til rådighed på https://ec.europa.eu/odr.
2. Oplysninger om kontraktindgåelsen
De tekniske trin ved kontraktindgåelsen, selve aftalens indgåelse samt muligheder for korrektion foregår i henhold til bestemmelserne "Kontraktindgåelse" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I).
3. Kontraktsprog og opbevaring af kontrakttekst
3.1 Kontraktsproget er tysk.
3.2 Den fulde kontrakttekst gemmes ikke af os. Før du sender din ordre via online-indkøbskurven, kan du udskrive eller gemme kontraktoplysningerne elektronisk via browserens udskriftsfunktion. Når vi har modtaget din ordre, sender vi igen ordredata, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler samt vores almindelige forretningsbetingelser til dig på e-mail.
4. Varernes eller tjenesteydelsens væsentlige egenskaber
De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesteydelserne fremgår af det konkrete tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1 Priserne og forsendelsesomkostningerne, som fremgår af det enkelte tilbud, er samlede priser. De indeholder alle prisdele, heraf alle gældende skatter.
5.2 Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan findes via en tydeligt markeret knap på vores hjemmeside eller i tilbuddet, vises særskilt under bestillingsprocessen og skal betales af dig, medmindre der er givet løfte om gratis levering.
5.3 Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke kan holdes ansvarlige for, for eksempel told, skatter eller gebyrer for pengeoverførsler (transfer- eller kursgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal betale. Omkostninger til pengeoverførsel skal du også bære, hvis leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen foretages uden for Den Europæiske Union.
5.4 De betalingsmetoder, du kan vælge imellem, er angivet via en tydeligt mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
5.5 Medmindre andet er oplyst for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskrav fra den indgåede kontrakt til straks betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1 Leveringsbetingelser, leveringstidspunkt samt eventuelle leveringsbegrænsninger fremgår via en tydeligt mærket knap på vores hjemmeside eller i tilbuddet.
6.2 Hvis du er forbruger, gælder det lovmæssigt, at risikoen for utilsigtet tab og forringelse af den solgte vare under forsendelse først overgår til dig, når varen er overgivet til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller ikke. Dette gælder ikke, hvis du selv har engageret et transportfirma, som ikke er udpeget af virksomheden, eller en anden person til at udføre forsendelsen.
Er du erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på din risiko.
6.3 Medmindre andet er aftalt, sker levering til den leveringsadresse, kunden har oplyst. Leveringsadressen kan afvige fra faktureringsadressen.
6.4 På hjemmesiden finder du oplysninger om tilgængeligheden af produkter, som Sunday sælger (f.eks. på den enkelte produktside). Vi vil gøre opmærksom på, at alle angivelser vedrørende tilgængelighed, forsendelse og levering kun er cirkaangivelser og vejledende estimater. Disse udgør ikke bindende eller garanterede leveringsdatoer, medmindre det udtrykkeligt er angivet som en bindende dato under forsendelsesmulighederne for det pågældende produkt. Hvis Sunday under behandlingen af din ordre konstaterer, at de bestilte produkter ikke er tilgængelige, vil du blive informeret særskilt. De lovmæssige rettigheder for køberen forbliver naturligvis uberørte.
6.5. Hvis levering til kunden ikke kan finde sted, fordi hverken kunden eller en person med modtagelsesret kan træffes på den angivne leveringsadresse, selvom leveringsdatoen er meddelt kunden med passende varsel, afholder kunden omkostningerne ved det mislykkede leveringsforsøg, returtransporten samt en eventuel ny levering.
6.6. Af organisatoriske årsager er det desværre ikke muligt at afhente varerne selv. Der er ikke ret til selvafhentning. Skulle der dog i enkelte tilfælde være særlige grunde, som gør standardforsendelse umulig, bedes du kontakte os alligevel. Sunday vil herefter forsøge at tilgodese en selvafhentning så vidt muligt og inden for rimelige rammer.
6.7. Medmindre andet er aftalt med dig, sendes flere varer med forskellige leveringstider samlet i én forsendelse. I sådanne tilfælde gælder leveringstiden for den vare med den længste leveringstid for hele forsendelsen.
6.8. Vores pakker sendes fra vores lager med forskellige fragtfirmaer i Tyskland. Levering inden for Tyskland sker som regel inden for 1-2 hverdage, medmindre andre forventede leveringstider er angivet under det følgende link. Du kan finde disse oplysninger på følgende link www.sunday-natural.dk/forsendelse/
Leveringsfristen begynder at løbe dagen efter kontraktindgåelsen. Ved forudbetaling via onlineoverførsel starter fristen dagen efter, at betalingsordren er modtaget af det overførende kreditinstitut. Ved forudbetaling med en dokumentbaseret overførsel starter fristen to hverdage efter modtagelse af betalingsordren hos kreditinstituttet.
Leveringsfristen udløber ved udløbet af den sidste dag i fristen. Falder den sidste dag i fristen på en søndag eller en nationalt anerkendt helligdag på leveringsstedet, flyttes fristen til næste hverdag.
7. Lovbestemt reklamationsret
Reklamationsretten reguleres af bestemmelsen "Reklamationsret" i vores generelle forretningsbetingelser (del I).
8. Gavekort
Gavekort gælder for hele sortimentet i vores webshop. De er gyldige i op til 3 år fra købsdatoen, hvorefter gavekortets værdi bortfalder. For at betale med et gavekort indtastes koden blot ved betalingsvalget i bestillingsprocessen, og gavekortets værdi trækkes fra købsbeløbet. Hvis købsbeløbet overstiger gavekortets saldo, skal differencen betales med en anden betalingsmetode.
Sidste opdatering:
